您可以按照下面操作试一试:
首先鼠标右键点击我的电脑-属性-系统还原-把在所有驱动器上关闭系统还原前面的格子勾上。
然后进入到安全模式 (重启计算机后不停按F8 键,选择到安全模式后按回车键,即可进入安全模式)
把
C:\WINDOWS\Temp
C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp
C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temporary Internet Files
3个文件夹里的文件全部清空。
(vista和win7用户把
C:\WINDOWS\Temp
C:\Users\用户名\AppData\Local\Temp
C:\Users\用户名\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files 清空)
最后进行一次全盘扫描再使用试一试。
文件夹里面的“用户名”是您登陆系统的时的登陆名,如果您没有做过修改的话。用户名是:Administrator
如果您找不到指定的文件夹,请您按照下面的步骤进行操作,然后再查找试试:双击我的电脑-工具-文件夹选项-查看-把垂直滚动条拉到中间-选择“显示所有文件和文件夹”